数据保护

UED赛场怎么保管你的追赛记录与球队订阅

从点开首页第二栏查看今晚赛程,到给关注的球队设好开赛提醒,你在 UED赛场 留下的设备信息、关注列表和使用记录,都按下面这份说明处理。

iOS 追赛 订阅球队 客服联系
深墨绿背景上的抽象数据流线条与球场边线叠合,不出现人物或具体地点

适用范围

这份说明跟着你的实际操作走:在 iPhone 上打开 UED赛场,从首页第二栏进入当晚赛程;在订阅球队里管理关注列表;接收开赛提醒;遇到入口找不到时发一封邮件给客服。这些环节产生的信息,都在说明范围内。

平台支持 iOS 14 及以上系统与主流 iPhone 机型。机型与系统版本的差异,会决定我们实际能看到哪些信息,具体条目见下一条。

我们接触到的信息

信息大致分四类:能标识设备的、跟你的关注有关的、跟使用过程有关的,还有你主动写给我们的。

信息类型 什么环节产生 用来做什么 保留多久
设备型号与系统版本 打开应用、提交反馈时 匹配 iOS 14 及以上系统与主流 iPhone 机型,复现显示与提醒异常 对应问题处理完毕后按客服处理周期清理
订阅球队列表 添加、排序或取消关注时 生成关注列表,决定赛程条带展示对象与提醒范围 保留至取消关注或提出删除
赛程浏览与提醒使用记录 查看第二栏赛程、开赛前 60 分钟与 10 分钟提醒触发时 还原常用入口,调整赛程条带顺序与专题编排 按统计周期滚动更新,旧记录被新记录覆盖
你主动发来的联系内容 通过客服邮箱反馈时 回复问题、跟踪同类故障、回访处理结果 按客服处理周期保留

订阅球队最多可管理 30 支球队或联赛,支持按赛事与开赛时间排序。排序偏好随列表一起保存,下次打开仍是你习惯的顺序。

每条信息用来做什么

  • 赛程入口把第二栏维持在打开就能看到的位置,让你少点两下直接进到当晚场次。
  • 订阅与提醒在你设定的开赛前两个时间点推送通知,关注几支球队就按几支推送。
  • 问题定位客服依据你写明的机型与系统版本复现异常,省去来回追问的时间。
  • 阅读体验统计哪类赛程你翻得最多,用来调顺条带顺序与专题排布。

这些用途都围绕一个目的:让赛程、关注与提醒在你打开应用时立刻可用。

保留多久、怎么删

订阅球队列表在你取消关注或提出删除之前持续保留;设备与反馈信息在对应问题处理完毕后按客服处理周期清理;浏览与提醒记录按统计周期滚动更新,较早的记录会被新记录覆盖。

停止使用后,订阅列表与提醒设置按上述方式一并清理,不会单独留存在其他地方。

删除请求要写清的三件事

发邮件到客服邮箱,写明 iOS 机型、系统版本,以及希望处理的具体内容(例如某个订阅列表、某次反馈)。信息写全,我们处理得更快。

与谁一起处理

赛程数据来自合作的赛事内容机构,移动端的技术服务由合作的技术服务商承担。为了让提醒准时到达、让条带在你打开时已是当晚版本,这些环节会在必要范围内接触相关数据。

合作方只在各自负责的环节内使用这些数据,并按约定承担保密与安全义务。

你能要求什么

查询、更正、删除、撤回同意,这四件事都可以通过一封邮件发起。我们按提交顺序处理来信。

客服邮箱:support@ued-playzone.com.cn,工作日 10:00-18:00 内回复。赛事相关问题请注明 iOS 机型与系统版本,便于定位。

与这份说明相关的其他网站内容,可参阅 使用说明与网站声明;业务合作与客服问题统一走上面的邮箱,也可在 联系我们 页了解反馈方式。