把看球的路，缩短到一栏

2017起点 · 一条固定的位置

入口固定在哪儿，比功能多几项更要紧

第一版做出来时只有一个判断：在 iPhone 上追赛的人，打开页面应该先看到今天还剩几场。 于是赛程条带被放到首页右侧的第二栏，长期固定，不跟着活动位轮换。用户描述我们时，说的往往就是“首页右边那一栏”， 这四个字后来变成了品牌最直接的名字。

用户不需要记住路径，只需要记住位置。位置稳定了，习惯才长出来。

订阅球队延续了同一套逻辑。旧版首页的订阅列表一直保留着，历史关注路径不做改动； 新旧两个入口看到的是同一份关注数据，换版本不会把攒了几年的球队列表清空。

02人群 · 三种打开方式

每天点开这一栏的，大致是三种人

iOS 端长期追赛的常用人群，日常其实只在三件事上来回：找场次、换关注、等提醒。 我们的功能顺序就是按这三件事排的。

• 周末连看两场

  周六下午到深夜，中间换台的十几分钟最要紧。第二栏把当天剩余场次并排放在一起，扫一眼就知道下一场几点开、还剩多少时间。

• 同时盯着好几支队

  关注列表最多可管理 30 支球队或联赛，按赛事和开赛时间排序。提醒默认在开赛前 60 分钟和开赛前 10 分钟各触发一次，重要场次不会只响一声。

• 还停在旧版列表上

  有一批用户习惯了旧版首页的订阅球队，我们把那个入口留着。历史关注不用重设，点进去还是熟悉的那串球队。

03赛程 · 两道关再上线

一天 80 到 140 条，怎么保证到场时是对的

赛程信息看着简单，错一个字，用户就可能在球场或者屏幕前白等半小时。所以每条信息都要走完下面三步才出现在条带上。

1. STEP 01

   录入

   赛程编辑按赛事品类分工，先把开赛时间、对阵和场地落下来，遇到跨时区场次单独标注。

2. STEP 02

   校验

   数据运营对照合作机构回传的信息逐项确认，时间有出入的场次先挂起，确认后再放行。

3. STEP 03

   值班

   周末和赛季高峰日加排晚间值班编辑，条带一直更新到当晚，临时改期先改时间再补说明。

赛程条带按天组织，晚间场次的信息更新到当晚；提醒跟着时间走，场次一变，提醒也跟着重排。 帮助文档每周更新一次，赛季阶段会补上入口说明和提醒教程。

04团队 · 60 人的分工

谁在背后盯着这些数字

内容团队一共 60 人，岗位分得很清楚：有人负责把场次排准，有人负责把数据对住，有人负责把问题接住。 三条线在同一个值班表上交错，晚间高峰谁在岗，看表就知道。

• 60 内容团队总人数
• 18 赛程编辑，按品类分工
• 12 数据运营，逐条比对
• 8 客服支持，按提交顺序处理

客服来信在工作日 10:00 到 18:00 之间回复。遇到赛事相关的问题，把 iOS 机型和系统版本一起说明，定位会快很多—— 目前的适配范围是 iOS 14 及以上，覆盖主流 iPhone 机型。

05合作 · 一起把信息做全

40 家机构，把 26 个省份的场次连起来

赛程不是一家能做完的事。我们和 40 家赛事内容机构保持合作，信息来源覆盖 26 个省份， 足球、篮球、网球、排球、电竞等 12 个赛事品类都在同一套更新节奏里。 合作方式主要有三种：赛程内容对接、专题页共建、移动端入口展示。

这些年的工作也收到过一些行业侧的回应：

• 年度体育内容服务创新案例
• 移动端体验优选品牌

06服务 · 还在改什么

八年过去，改的还是那几个动作

到今天，平台累计服务过约 180 万 iOS 追赛用户。数字之外，日常更在意的是那几个动作有没有变快： 进第二栏、看当天赛程、确认关注的球队、把提醒设好。每季度发布一次功能迭代说明， 赛季开始前再加一轮入口与提醒的优化，改的都是这条线上的细节。

如果你刚开始用，或者正准备把追赛这件事固定下来，可以从功能中心看入口怎么走， 也可以去赛场速报看最近的更新节奏；遇到具体问题，直接写信给我们。